Технологии, которые работают за вас

Зачем малому бизнесу автоматизация

Каждый день предприниматель тратит часы на рутину: отвечает на одинаковые вопросы клиентов, переносит данные из таблицы в таблицу, вручную публикует посты и считает отчёты. Эти задачи хорошо поддаются автоматизации, а освободившееся время можно вложить в рост. Для этого не нужен штат разработчиков: достаточно понять, какие инструменты есть, и аккуратно внедрять их по одному.

TAMS собирает практические материалы на эту тему. Мы объясняем, как устроены сайты и серверы, как подключить чат-бота, как настроить аналитику и не сломать то, что уже работает.

Сайты

Лендинги и многостраничники: структура, скорость, адаптивность.

Боты и скрипты

Telegram-боты, обработка заявок, уведомления и интеграции.

Хостинг

Выбор сервера, домены, SSL, резервные копии и безопасность.

Аналитика

Метрики, цели, отчёты: как понять, что работает.

Как выглядит автоматизация на деле

Типичный пример: клиент оставляет заявку на сайте, скрипт записывает её в таблицу, отправляет вам уведомление в мессенджер и присылает клиенту подтверждение. Все шаги происходят за секунды, без участия человека, и ни одна заявка не теряется.

• Приём заявок и отправка уведомлений.
• Автоответы на частые вопросы.
• Выгрузка данных в таблицы и отчёты.
• Регулярные задачи по расписанию: бэкапы, проверки, рассылки.

С чего начать, читайте в блоге, а ответы на популярные вопросы — в FAQ. О подходе проекта рассказано здесь.